Абоненты МТС будут совершенствовать свою сеть

Компания МТС запускает новый проект «Моя Сеть». Абоненты могут послать бесплатное СМС с описанием своей проблемы.В рамках проекта по развитию сети с середины июля 2009 года МТС запускает специальную программу «Моя Сеть». Абоненты МТС Ростова и области могут отсылать бесплатные smsсообщения на специальный короткий номер 6161 и указывать на проблемные зоны сети с конкретным адресом и кратким описанием ситуации (обрывы разговора или интернетсессии, неуверенный прием, качество речи и т.д.).Сообщения от абонентов будут поступать в центр обработки информации и затем в аналитический отдел технического департамента компании. Строительство новых базовых станций, модернизация оборудования будет производиться на основе информации, поступившей от абонентов МТС, в акции могут принимать участие как частные лица, так и корпоративные клиенты оператора. Программа «Моя Сеть» будет действовать до конца 2009 года. «Развитие сети - одна из приоритетных для МТС задач даже в текущих непростых экономических условиях. Мы уверены, что инвестиции в качественную и надежную связь дадут отдачу. Так, например, мы наблюдаем активный рост услуг по передаче данных после запуска 3G. С марта по июль 2009 года потребление трафика в сети МТС в РостовенаДону выросло в 4 раза. Уникальность проекта „Моя Сеть“ заключается в то, что абоненты напрямую могут влиять на работу оператора по строительству и модернизации сети. Сервисной компании, которой является МТС, невозможно эффективно функционировать без взаимодействия с клиентами, и данная программа - последовательный шаг МТС в развитии бизнеса, ориентированного на абонентов», - отметил директор филиала ОАО «МТС» в Ростовской области Денис Лысов.