Связаться с органами власти по видеосвязи смогут жители Ростовской области

В многофункциональных центрах Ростовской области стартовал пилотный проект «Правовая помощь онлайн». Жители смогут посредством видеосвязи задать вопрос юристам трех ведомств: министерства труда и социальной защиты, министерства строительства и «Агентства жилищных программ». Воспользоваться новой услугой можно в МФЦ Мясниковского, Аксайского, Белокалитвинского, Каменского районов области. Проект разработали в Законодательном собрании, затем его поддержали органы исполнительной власти. Заместитель председателя Законодательного собрания Ростовской области Ирина Рукавишникова рассказала, что в течение шести месяцев жители смогут задать любые интересующие вопросы представителям министерств. Таким образом депутаты Заксобрания планируют расширить возможности получения бесплатной юридической помощи для дончан. – Мы последовательно расширяем формы правовой поддержки жителей Ростовской области, – подчеркнула Ирина Валерьевна. – Это была наша задача в начале пятого созыва, и мне очень приятно, что к окончанию созыва мы достигли успехов и реализуем такой проект. Видеоконсультации с юристами министерства труда будут проходить два раза месяц. Со специалистами министерства строительства и «Агентства жилищных программ» можно связаться каждую пятницу. Начальник управления инноваций в органах власти Борис Носко говорит, что все площадки хорошо оснащены технически, удалось добиться высокого качества связи. При этом проект потребовал минимальных вложений. — Финансовые затраты нулевые, все необходимое оборудование поставили еще год назад. Однако в проект вложен большой труд. Команда много работала, чтобы наладить бесперебойную связь, добиться хорошего качества видеотрансляции. Если услуга станет востребована гражданами, то видеоконсультации начнут проводить специалисты других ведомств, например, МВД и МИДа. При этом Борис Носко отмечает, что за три дня работы проекта все время приема на следующей неделе уже занято. В многофункциональном центре Мясниковского района успешно прошли и первые консультации. – Перед консультацией не надо было собирать документы, подписывать какие-то разрешения. На сайте записалась, пришла и получила всю информацию. У меня возникло много дополнительных вопросов, специалист ответил на все, – поделилась впечатлениями посетительница Гоар Далгиян. За несколько минут юрист доступно объяснил все нюансы программы материнского капитала. В частности, женщину интересовало, может ли она рассчитывать на помощь, если один из детей – совершеннолетний. В итоге специалист дал положительный ответ, а также разъяснил все необходимые условия. После испытательного срока услугу могут сделать постоянной, тогда она появится в МФЦ других районов. Это произойдет, если проект окажется полезным и эффективным, однако первые положительные отзывы он уже получил.