Кто шпионит в социальных сетях?

Если верить данным Госкомстата, проникновение интернета в нашей стране достигло 53,5%.Рускоязычные социальные сети не только дают возможность для общения и обмена впечатлениями, но и предоставляют доступ к огромной аудитории для коммерческих компаний и брендов. Впрочем, представители регионального бизнеса не спешат использовать интернетпространство по причине «непрозрачности» этого инструмента и большого количества «подводных» камней.Вопреки сложившемуся мнения объективные критерии для оценки эффективности digitalпродвижения существуют. Для этих целей используются недавно появившиеся системы мониторинга присутствия компаний и брендов в интернетпространстве. «Мониторинг социальных медиа постепенно становится обязательным пунктом бюджета на интернет продвижение и вместе с аналитикой по его итогам составляет до 15% этого бюджета, – комментирует Илья Ермолаев, директор по маркетингу Brandspotter, одного из лучших на данный момент сервисов мониторинга упоминаний брендов и компаний – сегодня это не только слежение за реакцией пользователей на деятельность компании в сети, но и отслеживание естественной реакции пользователей на качество услуг, которые компания предоставляет. Результаты мониторинга позволяют определить вектор развития компании: бренды понимают, чего ожидают пользователи, чем они недовольны, как приковать их внимание и стать lovemark».В рамках форума «Дни PR и маркетинга на Юге. Время перемен», который состоится в г.РостовенаДону, Илья Ермолаев расскажет об объективных критериях оценки эффективности интернетпродвижения и аналитических ресурсах digitalсреды.Форум «Дни PR и маркетинга на Юге. Время перемен» пройдет 45 июня. Организаторами форума традиционно выступят региональное представительство Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСОЮГ) и ГК BrandHouse. Официальные партнеры мероприятия: ГК ТАВР и компания Amway.