Элементарные продажи по-американски

Гн Рихтер прибудет в Южную столицу специально для участия в первом профессиональном форуме специалистов в области маркетинговых, социальных коммуникаций и СМИ «Дни PR на Юге». В преддверии конференции гн Рихтер согласился ответить на несколько вопросов, специально для ROSTOV.RU- Как Вы можете прокомментировать работу PRщиков в целом? С Вашей точки зрения, действуют ли специалисты эффективно или есть упущения?М.Р. - Специалисты по PR не умеют продавать свои услуги! Как ни парадоксально, но это так…знаю по собственному опыту...суют красивые проспекты под нос...доказывают, но продавать не умеют...могут быть экспертами по брендингу или PR, но в разговоре с предполагаемым клиентом не умеют этот самый разговор вести.- На сегодняшний день в мире существует множество книг об эффективных продажах и секретах успеха. Все они дают определение «продажи». Вы, как автор книги «Элементарная система продаж», наверняка так же даете определение продажам? М.Р. - Я могу сказать так - продажи - это не уговаривание человека…ведь это только манипуляция человеком!.. Причем: манипулировать человеком вовсе не значит обманывать, главное - расположить его к себе так, чтобы действовать в общих интересах. Моя система построена на честности и открытости. - Что бы Вы посоветовали специалистам по PR и маркетингу?М.Р. - Брошюры и рекламные материалы - все это надо сжечь (шучу). Профессионалы из области маркетинга пожалуй думают, что надо производить впечатление красивыми презентациями...Хороший профессионал по продаже может уговорить и без единой брошюры...На форуме «Дни PR на Юге» Марсель продолжит свой рассказ о своей «Элементарной системе продаж», а так же проведет специальный мастер - класс для участников мероприятия. Биография Марселя Рихтера.Родился в 1970 году в городе Вашингтоне в немецкой семье. Отец работал переводчиком русского языка при немецком министерстве иностранных дел. Генрих всегда был для Марселя примером для подражания. Являясь человеком добрым и интеллигентным, он никогда не терял чувство умора. И, несмотря на все жизненные испытания всегда сохранял свою человечность. Марсель закончил университет Джорджтаун в Вашингтоне, где изучал экономику и русский язык. После получения степени Бакалавра в 1992, около семи лет жил в Санкт - Петербурге, где с увлечением изучал русскую культуру и язык, а так же управлял бизнесом. Его собственная немецкорусская фирма занималась импортом очистительной техники таких немецких фирм как Storch и Kraenzle.Всегда интересуясь как продажами, так и психологией, Марсель поступил в университет Джона Хопкинса для получения степени MBA (по направлению финансы). С 2000 года он стал консультировать американские компании, работающие в области высоких технологий. Причем, порой он не только консультировал, но и участвовал в оперативном управлении этих компаний. Стоит так же отметить, что с 2001 по 2006 год Марсель был вицепрезидентом по продажам корпорации Target Labs, занимающейся программным обеспечением и ITтехнологиями По прошествии многих лет работы в продажах и маркетинге, Марсель написал книгу «Элементарная система продаж», в которой обратил внимание на важность учета психологических особенностей клиентов во время продаж.За годы своей работы гн Рихтер консультировал такие американские компании, как Lockheed Martin, SAIC, Raytheon, Boeing, Northrop Grumman, Booze, Allen and Hamilton, IBM.