Донская полиция на связи

Министерством внутренних дел России утвержден административный регламент, регулирующий прием, регистрацию и разрешение заявлений и сообщений людей. Прессслужба ГУ МВД России по Ростовской области публикует инструкцию, в которой разъясняется как, когда и к кому может обратиться любой человек, желающий чтолибо сообщить о происшествии, преступлении или правонарушении. Обратиться в территориальный орган имеет право абсолютно любой человек, независимо от того – гражданин ли он России, иностранец или вообще не имеет никакого гражданства. Сделать это он может в любом удобном для себя виде – письменно, по почте, устно по телефону, в дежурной части или прислать сообщение по электронной почте. Устные сообщенияПринимаются круглосуточно и незамедлительно регистрируются в дежурных частях территориальных органов внутренних дел или по телефону 02 (или 020, или 002, или 112 – мобильный). В том случае если гражданин лично обратился в отдел полиции, сотрудник дежурной части обязан записать сообщение в специальный журнал и выдать талонуведомление. Поступившие обращения регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации. При необходимости, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем Вы будете уведомлены. Кроме того инструкция предусматривает ежедневный контроль за ведением журнала входящих сообщений. А ответственность по ответам заявителям ложится на начальника отдела. Обращения через интернет или по почтеРазумеется, такое обращение не требует личного прихода в здание полиции. Достаточно уметь отправлять электронную почту. Образец письма вы можете найти на официальном сайте МВД России по Ростовской области ( 61.mvd.ru) в разделе «Для Граждан» далее «Прием обращений».Для того, чтобы заявление или сообщение гражданина было рассмотрено в установленном порядке, в нем необходимо указать фамилию, имя, отчество заявителя, адрес почтовый или адрес электронной почты. Тоже самое можно сделать в электронном виде и на Портале государственных и муниципальных услуг (на портале необходима регистрация). Электронные сообщения также регистрируются и ответы по ним отправляются по указанному электронному или почтовому адресу. Информация, направленная без указания обратного адреса, будет относиться к анонимной.Направлять письменные предложения по почте можно в ГУ МВД России по Ростовской области или его руководству по адресу: ул. Б.Садовая, д.29, г.РостовнаДону, 344082. В том случае если сотрудники полиции, по мнению заявителя, неправильно приняли или вообще не приняли его обращение, он может сообщить о данных фактах в ГУ МВД России по Ростовской области по телефонам 8 (863) 2492523, 2494574, 2494651, 2492091, 2492726, 2492035, 2492904 с 09.00 до 18.00.