Малый бизнес ЮФО показывает высокий спрос на кредитные продукты

С 2011 года одним из приоритетных направлений работы БИНБАНКа на рынке является сегмент МСБ. По итогам 2012 года БИНБАНК стал лидером по приросту портфеля МСБ среди ТОП50 российских банков – более 300%. На 2013 год банк прогнозирует прирост кредитного портфеля на 35%, что по оценкам аналитиков будет превышать средний по рынку показатель.Добиться таких результатов помогает политика банка, девизом которой стал «Знай своего клиента». Как отметил один из таких клиентов, Георгий Вартапетян (директор ГК «ПрайдЮг»), козырем БИНБАНКА являются не столько низкие ставки по кредитам или предложение эксклюзивного кредитного продукта, сколько очень внимательное отношение, готовность помочь не только с назревающими, но и уже случившимися проблемами: «Персональный менеджер» в данном банке – не «легенда». При подготовке пакета документов для получения кредита специалист банка буквально сидел вместе с моим бухгалтером и помогал сделать все правильно. Сейчас у нас несколько кредитных линий, а в одном из случаев, когда мне нужен был специфический кредит, типового предложения по которому у БИНБАНКа не было, мы всетаки нашли выход, составив комбинацию из нескольких решений, имеющихся в распоряжении банка».Как добавила Мария Серебряникова, руководитель бизнесдирекций в РостовенаДону и Волгограде регионального центра развития корпоративного бизнеса «Юг», такое отношение к клиентам проявляется во многих аспектах сотрудничества. Например, при получении «бизнесипотеки» банк помогает проверить юридическую чистоту сделки и самого объекта, а в случае выявления среди клиентов банка организаций, которые могут быть полезны друг другу, специалисты БИНБАНКа устраивают «круглые столы», где руководители могут встретиться и обсудить перспективы сотрудничества.Впрочем, в большинстве своем предприниматели региона больше всего интересуются кредитами на пополнение оборотных средств, которые составили 90% от общего объема выданных займов, и инвестиционные кредиты – 10%. Пополнение оборотных средств как правило способствует развитию предприятий, но отмечается и ряд факторов, препятствующих еще более бурному развитию бизнеса.«Развитие малого и среднего бизнеса в Ростовской области демонстрирует стабильную позитивную динамику, чему способствует достаточно благоприятный бизнесклимат. Тем не менее, региональному предпринимательству приходится сталкиваться с традиционными трудностями: отсутствие квалифицированных кадров, нехватка специализированного оборудования, рост цен на сырье и материалы, проблемы со сбытом товаров и услуг, нехватка денежных оборотных средств, проблематичность получения кредитов на приемлемых условиях. Поэтому наша политика сегодня направлена на поддержание бизнеса, который активно развивается, – отметила Наталья Потапова, руководитель регионального центра развития корпоративного бизнеса „ЮГ“ ОАО „БИНБАНК“. – Наша стратегия основывается на разработке целевых продуктов, внедрении новых процессов и технологий кредитного обслуживания, базируясь на самых современных тенденциях работы с клиентами МСБ. Мы трансформируем региональную сеть, вводим новую сервисную модель продаж банковских продуктов через клиентских менеджеров и смещаем приоритеты в работе в сторону качества предоставляемых услуг и коммуникации с клиентом. В результате БИНБАНК планирует продолжить активное продвижение на рынке работы с МСБ и показать к концу года рост, превышающий темпы роста рынка в целом».