За восемь месяцев в многофункциональных центрах города было проконсультировано 130 тысяч ростовчан

Как сообщили в городском Управлении многофункциональных центров, сегодня в РостовенаДону действует 12 многофункциональных центров, которые отрыты во всех восьми административных районах. При этом заявителей обслуживают в любом МФЦ, независимо от места регистрации.В Первомайском районе был реализован принцип удобной территориальной доступности. Здесь действуют 4 МФЦ, которые работают, в том числе и в отдаленных микрорайонах.В 20132015 годах в Ростове планируется открыть еще не менее 8 новых объектов МФЦ при поддержке федерального и регионального бюджетов.В Управлении МФЦ подчеркнули, что основной целью создания МФЦ является оказание широкого комплекса услуг при обращении к одному специалисту, уменьшение количества документов, собираемых гражданами для получения услуг, сокращение времени предоставления государственных и муниципальных услуг, повышение информирования граждан, а также создание комфортных условий и сервиса при предоставлении услуг.В настоящее время в МФЦ оказывается 107 государственных и муниципальных услуг, и их количество постоянно продолжает расти. С июля этого года в МФЦ города начали оказываться услуги Федеральной службы судебных приставов ( «Предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица») и Пенсионного фонда РФ ( «Прием заявлений о добровольном вступлении в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию в целях уплаты дополнительных страховых взносов на накопительную часть трудовой пенсии»). В рамках реализации пилотного проекта до конца 2013 года на базе МФЦ будут оказываться дополнительно 6 федеральных государственных услуг.Еще одна новая услуга МФЦ связана с консультированием граждан желающих установить опеку или попечительство над детьмисиротами и детьми, оставшимся без попечения родителей, усыновить таких детей или создать приемную семью. Специалисты МФЦ помогут разобраться в перечне регулирующих документов и получить всю необходимую первоначальную информацию.Несмотря на пока еще неполную штатную численность, услуги гражданам на базе МФЦ оказываются качественно и своевременно, о чем говорят многочисленные положительные отзывы благодарных горожан. Только за восемь месяцев текущего года операторами многофункциональных центров было принято более 98 тысяч дел и дано почти 130 тысяч консультаций.Все ростовские МФЦ оборудованы электронной очередью, позволяющей осуществить запись в текущую очередь, а также предварительную запись на удобный день и время. Предварительно записаться можно с домашнего компьютера через официальный сайт МФЦ (www.mfcrnd.ru) или позвонив в Центр телефонных обращений по телефону 2825555. В каждом МФЦ имеется доступ в интернет на сайты Президента РФ, Правительства РФ, федеральных органов исполнительной власти, Правительства Ростовской области, Администрации города и портал «ГОСУСЛУГИ», а также в справочноправовые системы.Однако пока мало кто из посетителей пользуется возможностями интернета. Решить эту проблему в МФЦ на Ленина, 46а вызвались студенты ДГТУ, которые в качестве волонтеров, в свободное от учебы время помогают посетителям освоить установленный в МФЦ компьютер для доступа в интернет и использования имеющихся возможностей. Тем более, что многие консультации по предоставляемым услугам можно получить в онлайн режиме, не приходя в многофункциональный центр (на сайте Управления МФЦ города РостованаДону (www.mfcrnd.ru)