https://rostov.ru/lenta/chislo-molodyh-klientov-ispolzuyuschih-mobilnoe-prilozhenie-vtb-za-god-uvelichilos-vdvoe.html

Число молодых клиентов, использующих мобильное приложение ВТБ, за год увеличилось вдвое


26.01.2018, 11:50Комментариев: 0
Число молодых клиентов, использующих мобильное приложение ВТБ, за год увеличилось вдвое

ВТБ провел исследование клиентского поведения в дистанционных каналах банка. По итогам 2017 года самыми активными пользователями оказались молодые люди в возрасте от 18 до 24 лет. Около 40% из них совершали операции в ВТБ-Онлайн ежемесячно.

За прошедший год число пользователей мобильного приложения ВТБ в возрасте от 18 до 24 лет увеличилось вдвое, превысив 1 млн человек. Доля этого сегмента составляет более трети от всех клиентов банка.

Количество молодых клиентов, совершающих операции в интернет-банке, выросло на треть - до 400 тысяч человек. Их доля составляет 20%.

В целом в 2017 году более 50% клиентов ВТБ в возрасте до 24 лет активно использовали дистанционные каналы.

Наиболее популярными услугами стали пополнение и перевод с карты на карту, оплата мобильной связи и переводы между своими счетами.
Вернуться назад